LG전자 서비스 접점 영역에서의 접근성 평가항목 개발연구 설문조사 참여요청
김태우
홍보
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2023.09.20 08:21
서울대학교 보건환경연구소와 LG전자 ESG실과 함께 "LG전자 서비스 접점 영역에서의 접근성 평가 항목 개발 연구 - 지체 및 뇌병변 장애인의 경험을 중심으로"
연구를 진행하고 있습니다.
지체 및 뇌병변 장애인분들이 LG전자 제품 사용을 넘어서 고객서비스를 이용하실 수 있도록 불편사항을 확인하여 개선방안을 도출하고자 하는 목적을 가지고
설문조사를 진행하는데 있어 회원분들의 참여를 요청하고자 합니다.
- 설문기간: 2023.9.18(월)~약 2주간 진행 예정
- 설문대상: 만 19세 이상 주 이동수단으로 휠체어를 이용하는 지체 및 뇌병변 등록장애인
- 설문내용: LG베스트샵 등 전자기기 매장 이용 및 미이용 경험, LG전자 서비스센터 등 전자기기 수리 매장 이용 및 미이용 경험,
이와 더불어 만약 내일 LG베스트샵/서비스센터를 방문해야 한다면 우려되는 점 등을 질문드립니다.
- 설문보상: 설문조사를 완료한 모든 분께 5000원 상당의 온라인 기프티콘 제공 (설문문항이 간단한 체크문항으로 3분내에 완료가능)
